Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja (u nastavku: "Uvjeti") uređuju pristup i korištenje internetske stranice cleanfactory.hr (u nastavku: "Stranica") te uvjete pod kojima društvo CleanFactory d.o.o. (u nastavku: "CleanFactory" ili "mi") pruža usluge profesionalnog čišćenja i prodaje higijenskog materijala.

Korištenjem Stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i suglasili se s ovim Uvjetima u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom Uvjeta, molimo Vas da ne koristite Stranicu.

2. Pružatelj usluga

3. Predmet poslovanja

CleanFactory pruža sljedeće usluge:

• Profesionalno čišćenje poslovnih prostora, zgrada, apartmana, te specijalizirana čišćenja (građevinsko, fasade, prozori, tapecirano namještaja, garaže i drugo).
• Veleprodaja higijenskog materijala uključujući toaletni papir, papirnate ručnike, sapune, dezinficijense, dispenzere i potrošni materijal za čišćenje.
• Najam otirača (u pripremi).

4. Korištenje Stranice

Stranica je dostupna besplatno za informativne svrhe. Korisnik se obvezuje:

• koristiti Stranicu u skladu s pozitivnim propisima i dobrim poslovnim običajima;
• ne pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima Stranice ili sustavima koji su s njom povezani;
• ne ometati funkcioniranje Stranice;
• ne unositi neistinite ili obmanjujuće podatke kroz kontakt formu.

5. Postupak naručivanja i ponude

Putem kontakt forme, telefona ili emaila korisnik može zatražiti ponudu za usluge ili upit za higijenski materijal. Ponuda nije obvezujuća za korisnika dok je ne prihvati pisanim putem (email, ugovor).

Konkretni uvjeti pružanja usluge — cijena, opseg, rokovi, način plaćanja — definiraju se posebnim ugovorom ili pisanom potvrdom narudžbe između CleanFactory i korisnika.

6. Cijene

Cijene navedene u ponudama i ugovorima izražene su u eurima (EUR). U cijene nije uključen PDV ako nije drugačije navedeno. CleanFactory zadržava pravo izmjene cijena u skladu s tržišnim uvjetima, uz pravovremenu obavijest postojećim klijentima.

7. Reklamacije i prigovori

Korisnik može uputiti reklamaciju ili prigovor u roku 8 dana od pružanja usluge ili isporuke robe putem emaila na info@cleanfactory.hr, telefona ili pisanim putem na sjedište firme.

CleanFactory se obvezuje odgovoriti na reklamaciju u roku od 15 dana od primitka.

8. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji Stranice (tekstovi, slike, logotip, dizajn) vlasništvo su CleanFactory d.o.o. i zaštićeni su odgovarajućim propisima o intelektualnom vlasništvu. Bilo kakvo neovlašteno korištenje, kopiranje ili distribucija sadržaja zabranjeno je bez prethodnog pisanog odobrenja.

9. Ograničenje odgovornosti

CleanFactory nastoji osigurati točnost i ažurnost informacija na Stranici, ali ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške, propuste ili tehničke probleme. Korištenje Stranice je na vlastiti rizik korisnika.

10. Privatnost

Obrada osobnih podataka uređena je Izjavom o privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta.

11. Promjene Uvjeta

CleanFactory zadržava pravo izmjene Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na Stranici. Korisnici se potiču da redovito provjere ažuriranu verziju.

12. Mjerodavno pravo i nadležnost

Za sve odnose koji proizlaze iz ovih Uvjeta primjenjuje se zakonodavstvo Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Karlovcu.